[Order/Events] Instabilidade no envio de eventos via Integração

Incident Report for iFood Merchant-Api Status

Resolved

A instabilidade foi reestabelecida às 10h55. O envio de eventos via Integração voltou ao normal e o fluxo de confirmação de pedidos está operando normalmente.
Posted Sep 15, 2026 - 13:41 GMT-03:00

Investigating

**Módulo afetado:** Order e Events
**Data/Hora:** 2026-09-15 10:20
**Descrição:** Identificamos uma instabilidade no envio de eventos via Integração, impactando no fluxo de confirmação de pedidos e gerando aumento de cancelamento na API, impactando somente pedidos de multicategoria (mercado). A instabilidade teve início às 10h20 e foi reestabelecida às 10h55.

Estamos investigando.
Posted Sep 15, 2026 - 13:41 GMT-03:00
This incident affected: Order and Events.